ჯერ კიდევ 2000 წელს ბათუმის ნავსადგურში დაიწყო ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის დოკუმენტაციის დამუშავება და დანერგვა, ISO 9002-1994 საერთაშორისო სტანდარტის მოთხოვნებთან შესაბამისად.

შესაბამისობის პირველი სერტიფიკატი ნავსადგურს გადაეცა 2002 წელს, სერტიფიკაციის სფეროში მსოფლიო ლიდერის - ტრანსნაციონალური ტექნიკური საზოგადოების ბიურო ვერიტასის მიერ, რამაც დაადასტურა, რომ ბათუმის ნავსადგური გახდა პირველი პოსტსაბჭოთა სივრცის და შავი ზღვის ნავსადგურებს შორის, რომელმაც მიიღო ეს სერტიფიკატი. სერტიფიკატი

2003 წელს, ISO 9002-1994 სტანდარტის ვადის ამოწურვასთან და ახალ სტანდარტზე გადასვლასთან დაკავშირებით, ბიურო ვერიტასის დამოუკიდებელმა აუდიტორებმა ჩაატარეს რესერტიფიკაცია ბათუმის ნავსადგურში და მას გადაეცა ISO 9001-2000 ახალი სტანდარტის შესაბამისობის სერტიფიკატი. სერტიფიკატი

2005 წლის აპრილში, სერტიფიკაციის სფეროში მსოფლიო ლიდერის Bureau Veritas Quality International (ლონდონი) მიერ ნავსადგურს მესამეჯერ გადაეცა ISO 9001-2000 საეთაშორისო სტანდარტის მოთხოვნების შესაბამისობის სერტიფიკატი, რომელიც არის მაღალი სტაბილურობის და მომსახურების ხარისხის გარანტია. სერტიფიკატი

ISO 9001-2000 ხარისხის საერთაშორისო სტანდარტის მოთხოვნების შესაბამისობის აღიარება შესაძლო გახდაყველა სტრუქტურულ ქვეგანყოფილებაში გულმოდგინე სამუშაოების შედეგად, სადაც დამუშავებულმა და დანერგილმა დოკუმენტაციამ შეადგინა 350-ზე მეტი დასახელების პროცედურა, დებულება და თანამდებობრივი ინსტრუქცია.

სტრუქტურული ქვეგანყოფილებების განსაზღვრული ურთიერთთანამშრომლობა, ფუნქციონალური მოვალეობების ცოდნა, პერსონალური პასუხისმგებლობა, ხარისხიანო მომსახურების გაწევა - აი ხარისისხის მენეჯმენტის ძირითადი მიღწევა ნავსადგურში

ჩვენი მომსახურების მომხმარებელს უნდა სჯეროდეს, რომ ბათუმის ნავსადგურს შეუძლია საერთაშორისო სტანდარტებით მუშაობა.

"2007 წლის ივლისში კომპანია Bureau Veritas-ს წამყვანი სპეციალისტების მიერ მორიგი ზედამხედველური აუდიტორული შემოწმების შედეგად, და აგრეთვე ნავსადგურის ძველი დასახელების "ბათუმის საზღვაო სავაჭრო ნავსადგური"-ს ახალი დასახელებით, "შპს ბათუმის საზღვაო ნავსადგური"-თ ჩანაცვლების შედეგად, ნავსადგურმა მიიღო საერთაშორისო სტანდარტის ISO 9001-2000 -ს შესაბამისობის სერთიფიკატი". სერტიფიკატი